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听民声解民忧 澳门金沙网址走进《行风热线》直播间

    2019-08-23

  822日,澳门金沙网址副局长伏晓带领相关处室负责人,邮政、快递企业负责人走进徐州广播电台“行风热线”直播节目,介绍我市邮政业发展情况和有关行业法律法规知识,与听众实时连线,倾听群众呼声,解答群众关心的热点难点问题。 

  节目中,澳门金沙网址介绍了2018年全市邮政发展情况及2019年相关工作,并呼吁社会理解、关爱快递小哥。相关职能处室及邮政快递企业负责人针对听众提出的派送服务、损失赔偿、快递员服务态度、禁寄物品等相关问题,耐心细致的逐一予以解答,同时结合具体实例宣传行业法律法规,向群众介绍保护自身合法权益的小窍门和维权渠道。 

  在节目期间,共接到群众来电和微信咨询10余个,均在现场进行了答复。节目后,邮管局针对部分群众反映的具体问题安排专人跟踪落实,督促有关企业快速解决,做到“事事有回音、件件有落实”。 

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